شركة فيسبوك علقت على تعطل خدمة الدردشة من ماسنجر التابع للشركة في مصر وعدة دول أخرى.. المتحدث الرسمي لفيسبوك قال "نعلم بحدوث عطل عند بعض المستخدمين لماسنجر وإنستجرام وWorkplace Chat، ونعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن".

خدمة الدردشة من "ماسنجر" التابع لشركة "فيسبوك" كانت قد شهدت تعطلا في مصر، حيث لا يتم إرسال الرسائل أحيانا، وأحيانا أخرى يتم إرسالها ببطء شديد وذلك منذ صباح اليوم.

ورصد العديد من المصريين العطل على تطبيق ماسنجر في الهواتف المحمولة، وأيضا على أجهزة الحاسب الآلي، مع ظهور رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت"، أو "جاري الاتصال".

وبحسب صحيفة مترو البريطانية، شهدت بريطانيا وعدد من الدول الأوروبية أيضا أعطالا أثرت على عمل تطبيقات فيسبوك وماسنجر وإنستجرام.

كما أكد عدد من المصادر أن السعودية شهدت نفس الأعطال في خدمة الدردشة على تطبيق ماسنجر.

وأظهرت البيانات من موقع الويب المستقل DownDetector، الذي يتتبع حالة الخدمات عبر الإنترنت استنادًا إلى الإشارات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أن الآلاف من مستخدمي ماسنجر غير قادرين على الوصول إلى تطبيقهم كل دقيقة في المملكة المتحدة وغيرها من الدول العالم بما في ذلك المستخدمين في مصر، وقد وصلت ذروة الشكاوى إلى 2400 شخص يشكون كل دقيقة من عدم تمكنهم من تسجيل الدخول أو إرسال رسائل نصية أو استقبال مكالمات إلى تطبيق المراسلة الشهير.